FAQ

FAQ / Tanya Jawab


Hi Kings..!!! Ada baiknya membaca F.A.Q sebelum bertanya…

Q = Question

A = Answer

Q. Siapa KING OF DRIBBLE dan Mengapa harus memilihnya?

A. King of dribble sudah berpengalaman & aktif melayani customer pada forum komunitas maupun di FJB est. 2012 dan barang terbaru / new release kami juga langsung kasih BIG DISCOUNT setiap harinya biar harganya ramah lingkungan sama dompet kalian. Bagi calon customer yg masih ragu bisa langsung google me dengan keyword "king of dribble"

 

Q. Apakah ada garansi barang yg dijual disini semuanya Original?

A. Semua barang yg kami jual disini adalah barang resmi 100% ORIGINAL yang terjamin legalitasnya dan kami juga memberikan garansi uang kembali disetiap produk.

  • Keaslian barang tidak dapat dinilai dari made in nya karena untuk memenuhi pasar global international brand seperti adidas, nike, puma, dll menunjuk beberapa factory di asia yang didominasi negara berkembang seperti Indonesia, Vietnam, Kamboja, China, India untuk menekan biaya produksi.
  • Kualitas Juga tidak bisa ditentukan dengan made in karena setiap factory yang ditunjuk juga mendapatkan SOP dari pihak principal dan QC dari factory.
  • Keaslian & Kualitas suatu produk secara mudah dapat dilihat dari kesamaan kode artikel SKU yang terdapat pada sepatu, tag dan box.

(Mohon untuk tidak berdebat/menanyakan hal ini kembali) Reputasi yang kami bukan dibangun dalam semalam jadi kalau percaya silahkan order, kalau ragu bisa ketoko kalau masih tidak percaya juga berarti masalahnya ada pada diri kalian.

 

Q. Jika saya transaksi hari ini apakah barang akan dikirim hari ini juga?

A. Berikut jam kerja kita kings:

Buka - Tutup toko King of Dribble:

  • Weekday = 10.00 - 20.00
  • Weekend = 10.00 - 19.00

Untuk Hari Besar/Raya libur. 

Batas transaksi untuk online shop:

  • Weekday = max jam 18.00
  • Weekend = max jam 12.00

Transaksi tersebut akan dikirim dihari yang sama dan resi pengiriman akan terinput otomatis pada jam 00.00

Untuk Hari Besar/Raya tidak ada pengiriman.

 

Q. Apakah box sepatu tetap utuh seperti beli langsung ditoko?

A. Dikarenakan dalam pengiriman pihak ekspedisi/cargo tidak memberikan garansi box tetap utuh, maka solusinya bisa membeli Box/Bubble Wrap atau beritahu kami dengan REQUEST box dilipat pada catatan disaat order.

 

Q. Apakah barang bisa ditukar dengan alasan tertentu?

A. Barang yang sudah dibeli tidak dapat dikembalikan atau ditukar dengan alasan apapun, kecuali:

  • Kami pihak seller salah mengirim barang sehingga tidak sesuai dengan pesanan.
  • Barang yang kita kirim tidak sesuai dengan gambar maupun deskripsi.
  • Khusus untuk Kebijakan Pengembalian Produk Sepatu dapat dibaca di Kebijakan Pengembalian Produk

Sementara ini dulu ka, kalau ada tambahan nanti kita update biar tambah nyaman belanjanya.

Thanks,

King of Dribble