Returns

 

Kebijakan Pengembalian Produk

Dear All Customer,

Barang yang sudah dibeli tidak dapat dikembalikan atau ditukar kembali dengan alasan apapun, kecuali:

• Kami pihak seller salah mengirim barang sehingga tidak sesuai dengan pesanan.
• Barang yang kita kirim tidak sesuai dengan gambar maupun deskripsi.

Khusus untuk Kebijakan Pengembalian Produk Sepatu:

Dikarenakan dalam pengiriman pihak ekspedisi/cargo tidak memberikan garansi box tetap utuh.

Maka untuk menjaga kualitas box & tag label seperti kemasan awal, kita adakan 2 metode pembelian sbb:

• Sepatu dikirim dengan box tidak dapat direturn dengan alasan apapun.
• Sepatu dikirim tanpa box dengan tujuan untuk fitting bisa direturn dan ongkir wajib ditanggung pembeli (Sangat direkomendasikan untuk pemula/kalian yang masih ragu menentukan size yang cocok)
• Jika sudah size sudah sesuai, Selanjutnya box bisa dikirim dan ongkir wajib ditanggung pembeli

Semua keluhan atau kesalahan diluar itu tidak akan kami dilayani. jadi sebelum membeli pastikan kalian konsultasi ke kami untuk size yang tepat.

Jika ada kesalahan dari pihak seller maka Kebijakan Pengembalian Produk sbb:

• Return dengan produk yang sama atau yang lainnya sesuai dengan nilai transaksinya dan tidak dikenakan ongkir. 
• Refund yang akan didapat customer adalah 100% tanpa potongan apapun dan prosesnya hanya bisa di Bank BCA, BNI, Mandiri

(Kebijakan ini hanya berlaku untuk barang yang belum dilepas kelengkapannya, kami tidak menerima barang return dengan keadaan rusak karena human error. Jadi pastikan semua barang yang ingin direturn dalam keadaan utuh seperti baru tidak ada yang kurang seperti tag, label, box, polybag sesuai kemasaan awal)

Perhatikan! Untuk Keterlambatan, Kerusakan atau Kehilangan dari pihak ekspedisi itu bukan tanggung jawab kami sebagai seller. Jadi ada baiknya menggunakan asuransi pengiriman. Karena jika ada masalah kita sifatnya hanya membantu bukan bertanggung jawab.

Thanks,

King of Dribble